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En las últimas semanas, varios propietarios de la PS5 Pro han reportado problemas de calidad de imagen en juegos que deberían beneficiarse de las mejoras de la nueva consola. Entre los títulos más mencionados se encuentran Silent Hill 2 y Star Wars Jedi: Survivor, que presentan problemas de calidad debido a la tecnología PSSR de escalado (PlayStation Spectral Super Resolution) utilizada por la PS5 Pro.

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​Las quejas comenzaron a aparecer poco después del lanzamiento de la PS5 Pro el 7 de noviembre de 2024. Los usuarios han estado discutiendo estos problemas en plataformas como Reddit y X/Twitter, y los medios especializados en videojuegos han comenzado a cubrir la situación en los últimos días. Los problemas se han reportado en diversas regiones, ya que la PS5 Pro se ha lanzado a nivel mundial, con lo que el defecto parece ser generalizado.

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​Los usuarios han notado que, a pesar de estar etiquetados como PS5 Pro Enhanced, algunos juegos no muestran mejoras significativas en comparación con la PS5 estándar. En en otros casos, incluso presentan efectos visuales indeseados, como un efecto de shimmering o parpadeo en ciertas superficies. Digital Foundry, un conocido canal de análisis de hardware y software, ha publicado videos detallando los problemas de calidad de imagen en estos juegos cuando se ejecutan en la PS5 Pro.

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​Los problemas se manifiestan principalmente en dos modos gráficos: el modo calidad y el modo rendimiento. En el modo calidad, los juegos deberían ofrecer una mejor resolución y detalles gráficos, pero algunos usuarios han notado que los juegos siguen corriendo a 30 cuadros por segundo sin mejoras visibles. En el modo rendimiento, que debería ofrecer una mayor fluidez, los usuarios han reportado un efecto de parpadeo en superficies como charcos y árboles.

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​El impacto varía según el videojuego y la percepción del usuario. Para algunos, estos problemas son menores y no afectan significativamente la experiencia de juego. Sin embargo, para otros, especialmente aquellos que prestan mucha atención a la calidad gráfica, estos problemas son lo suficientemente graves como para afectar su experiencia.

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​Hasta el momento, ni Sony ni los desarrolladores de los juegos afectados han emitido declaraciones oficiales sobre estos problemas. Los usuarios esperan que se lancen parches para corregirlos, pero aún no hay fecha para cuándo podrían estar disponibles. Esperemos que Sony de solución pronto a un problema en una consola que también ha sido muy criticada por su excesivo precio.